La filtración oculta de datos de IA: Por qué tu empresa necesita una IA privada

Los datos de tu empresa son uno de sus activos más valiosos, sólo superados por su personal. Incluyen planes estratégicos, innovaciones patentadas, detalles de clientes y procesos operativos. Proteger estos datos es crucial, ya que su exposición podría dar ventaja a la competencia, permitir a terceros no autorizados ponerse en contacto con tus clientes o incluso poner en peligro el cumplimiento de los requisitos normativos.

Sin embargo, muchas empresas exponen sin saberlo sus datos a modelos de IA como ChatGPT. Si tu organización no proporciona una herramienta de IA privada, lo más probable es que ya se haya utilizado información confidencial para entrenar sistemas de IA externos. Exploremos cómo ocurre esto, los riesgos que implica y las soluciones que las empresas deberían adoptar para evitar una fuga de datos de IA.

El uso de los datos de IA en el lugar de trabajo: Una tendencia no aprobada pero inevitable

Las herramientas de IA se están convirtiendo rápidamente en indispensables en el lugar de trabajo, incluso en entornos que no han sido oficialmente sancionados. Los empleados recurren a la IA para:

• Acelerar la investigación y el análisis
• Automatización de tareas repetitivas
• Generar contenidos o resumir información

Las encuestas indican que entre el 30 y el 38% de los empleados suben datos confidenciales de la empresa a herramientas públicas de IA como ChatGPT. Esto ocurre incluso cuando el uso de la IA no está explícitamente autorizado ni prohibido, una zona gris en la que la productividad se impone a los problemas de seguridad. Si su equipo no tiene acceso a herramientas de IA aprobadas por la empresa, buscará alternativas externas, a menudo sin ser consciente de los riesgos de exponer datos de IA.

Si no les proporcionas a tus empleados soluciones de IA seguras, ellos encontrarán las suyas propias, a un coste.

El riesgo oculto: cómo acceden a tus datos las empresas de IA

La mayoría de las empresas de IA recopilan y procesan datos de los usuarios para perfeccionar sus modelos. Pero más allá de los fines formativos, plataformas como ChatGPT se reservan derechos explícitos de acceso a las interacciones de los usuarios para:

• Investigación de incidentes de seguridad
• Prestar ayuda solicitada
• Cumplimiento de la legislación
• Mejorar el rendimiento de la IA

Esto significa que cualquier información confidencial que se comparta -ya sea un informe interno, datos de clientes o planes estratégicos- podría ser revisada, analizada o almacenada. La falta de visibilidad sobre cómo y dónde se utilizan estos datos supone un importante riesgo para la seguridad y el cumplimiento de la normativa.

El riesgo del cumplimiento: ¿está infringiendo la normativa?

Compartir datos sensibles con plataformas de IA puede poner a las empresas en riesgo de violar leyes de privacidad como:

• GDPR (Europa): Exige consentimiento explícito y transparencia en el tratamiento de datos.
• CCPA (California): Concede a los consumidores derechos sobre cómo se recogen y comparten sus datos.
• HIPAA (Sanidad): Protege los datos de los pacientes de accesos no autorizados.

Las empresas podrían enfrentarse a consecuencias legales, multas reglamentarias y daños a su reputación si no controlan dónde procesa los datos la IA.

La solución: La IA privada es el futuro

Para aprovechar las ventajas de la IA y mantener al mismo tiempo el control sobre los datos corporativos, las empresas deben pasar a soluciones de IA privadas. Estos agentes internos de IA proporcionan:

• Seguridad de los datos: No hay acceso externo a la información sensible, lo que garantiza que los datos permanezcan en un entorno controlado.
• Cumplimiento de la normativa: Control total sobre cómo se procesan, almacenan y gestionan los datos, reduciendo los riesgos legales.
• Modelos de IA personalizados: Respuestas personalizadas que se ajustan a las políticas y bases de conocimientos de la empresa, mejorando la precisión y la relevancia.
• Control operativo: Las soluciones de IA privada permiten a las empresas dictar medidas de seguridad, restricciones de acceso y políticas de retención de datos.
• Integración con la infraestructura existente: Muchas plataformas privadas de IA pueden integrarse perfectamente con los sistemas empresariales, manteniendo la eficiencia del flujo de trabajo.

Al invertir en IA privada, las empresas obtienen todas las ventajas de la eficiencia impulsada por la IA sin comprometer la seguridad. Además, estas soluciones proporcionan un marco escalable que puede crecer junto con las necesidades de la empresa, manteniendo la privacidad y el control.

Mitigar los riesgos de la IA: El papel de los CISO y la formación de los empleados

1. Educar a los empleados sobre los riesgos de la IA

Una plantilla concienciada con la seguridad es la primera línea de defensa de una empresa. Las sesiones de formación deben centrarse en:

• Comprender los riesgos para la privacidad de los datos
• Reconocimiento de situaciones de uso inseguro de la IA
• Fomentar el uso de herramientas de IA aprobadas por la empresa

2. Reforzar las políticas de seguridad

Los CISO deben establecer directrices claras para la adopción de la IA:

• Aplicar controles de acceso a la IA
• Implantar sistemas de vigilancia del uso no autorizado de IA
• Desarrollar un marco de gobernanza de la IA

3. Ofrecer alternativas de IA seguras

Al proporcionar a los empleados herramientas de IA privadas, las empresas eliminan la necesidad de utilizar plataformas públicas no seguras.

Ventajas de las alternativas seguras a la IA

1. Mayor productividad sin riesgos: los empleados pueden seguir aprovechando la IA para la automatización, el resumen y la generación de contenidos sin exponer datos confidenciales.
2. Rentabilidad a largo plazo: Aunque las soluciones privadas de IA requieren una inversión inicial, evitan costosas violaciones de datos, multas reglamentarias y daños a la reputación.
3. Personalización mejorada: A diferencia de los modelos de IA públicos, la IA privada puede ajustarse para comprender y generar ideas y recomendaciones específicas de la empresa.
4. Integración perfecta: Muchas plataformas de IA empresarial se integran directamente con las herramientas existentes (por ejemplo, CRM, sistemas de gestión de documentos), manteniendo la eficiencia del flujo de trabajo.
5. Mejor cumplimiento y gobernanza: con un control total sobre el tratamiento de los datos, las empresas pueden garantizar el cumplimiento de la normativa del sector al tiempo que mantienen la transparencia.

Aunque la implantación de la IA privada puede requerir una inversión y un esfuerzo adicionales, las ventajas a largo plazo compensan con creces los riesgos. Las empresas pueden mantener el control sobre sus datos, mejorar la eficiencia de los empleados y garantizar el cumplimiento de las leyes de protección de datos.

¿Por qué COGNOS?

COGNOS es un asistente de IA seguro y privado desarrollado por Apiumhub, diseñado específicamente para abordar la creciente necesidad de soberanía de datos, cumplimiento normativo y control de nivel empresarial en el uso de la IA.

A diferencia de las herramientas de IA públicas que procesan datos en servidores de terceros con una transparencia limitada, COGNOS opera completamente dentro de su infraestructura en las instalaciones o dentro de una instancia de nube privada dedicada. Esto garantiza que tus datos confidenciales nunca salgan de tu entorno controlado, eliminando el riesgo de fugas de datos de IA o accesos no autorizados.

Con COGNOS, tu empresa obtiene toda la potencia de la IA sin concesiones.

¿Qué diferencia a COGNOS?

• Control total Defina exactamente quién puede acceder al sistema, qué puede ver y cómo se comporta la IA. Te mantendrá al mando de tus conocimientos y de tus usuarios.
• Base de conocimientos personalizada Selecciona y gestiona los documentos y las fuentes de datos que alimentan tu IA para que las respuestas se basen siempre en tu información interna validada.
• Privacidad por diseño Cada despliegue de COGNOS prioriza la seguridad desde el principio. Ningún dato se envía a modelos externos ni se almacena más allá de su entorno.
• Funciones de nivel empresarial Habilita la personalización avanzada, la gestión del acceso de los usuarios y los análisis de uso. Comprende cómo interactúan sus equipos con la IA y perfecciona continuamente su valor.
• Integración perfecta Integre fácilmente COGNOS con tus herramientas y sistemas empresariales existentes para mejorar los flujos de trabajo sin interrupciones.

Al dotar a sus equipos de un asistente de IA de confianza, seguro y totalmente personalizable, COGNOS garantiza que su empresa pueda avanzar más rápido, de forma más inteligente y cumpliendo las normativas.

Conclusión: Actúa ahora para proteger tu empresa

La IA ha llegado para quedarse, e ignorar sus riesgos ya no es una opción. Las empresas deben equilibrar la innovación con la seguridad:

• Formación de los empleados sobre el uso responsable de la IA
• Implantación de políticas de seguridad de la IA en toda la empresa
• Invertir en soluciones privadas de IA

Tomando estas medidas proactivas, las empresas pueden aprovechar el poder de la IA sin exponer su activo más valioso: sus datos.