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Después de 4 años como emprendedor y co-fundador de Apiumhub, llegué a la conclusión de que no existe una fórmula mágica para el éxito. Por lo tanto, en lugar de dar consejos sobre «cómo hacer las cosas», decidí compartir mi propia experiencia y señalar aquellos factores importantes que creo que son extremadamente importantes para un negocio sostenible y rentable (basado en lo que sucedió en nuestro caso), para crear una cultura emprendedora.
Durante estos 4 años, he estado pasando por noches sin dormir, 20 horas de trabajo diario, problemas de efectivo, etc. Literalmente nos llevó años lograr lo que tenemos ahora: un equipo de cracks en el software (desarrolladores y arquitectos líderes en Barcelona) , procesos eficientes y gestión de proyectos, clientes de todo el mundo (startups consolidadas y grandes empresas) visión estratégica clara para el crecimiento, cultura emprendedora, el equipo adecuado, áreas de responsabilidades segregadas y un negocio rentable.
Así que esto es lo que creo que son las cosas clave que fueron cruciales para nosotros y, en general, para muchas empresas, especialmente B2B.
Cultura emprendedora
La importancia de elegir buenos co-fundadores
Encontrar cofundadores es difícil, realmente difícil. Estas relaciones son más como matrimonios que la típica relación de trabajo. Puede quedarse con ellos durante toda su vida y su éxito dependerá de ellos. Entonces, elegir a los cofundadores correctos es la base de cualquier negocio.
Compartiré con vosotros mis pensamientos sobre este punto. No lo hicimos bien, necesitábamos vivirlo todo para comprender que los cofundadores deberían establecer responsabilidades para cada uno de ellos directamente desde el principio, teniendo en cuenta todas las circunstancias que puedan aparecer y su impacto en el negocio. Cada cofundador debe ser responsable de un área, esto significa que cada cofundador debe tener un perfil diferente. Yin y yang, creador y vendedor, soñador y pragmático, llámalo como quieras, pero dijo que una de las cosas más importantes es tener diferentes perfiles. Puedes no tener todas las habilidades para dirigir la empresa con éxito, pero sí necesitas un conjunto complementario de habilidades para hacerlo.
Si eres un gurú de la tecnología, es posible que necesites un líder de desarrollo empresarial para llevar tu visión al mercado. Si eres bueno en finanzas, tener otro ninja financiero como socio probablemente no sea tu principal prioridad. Básicamente, si hay 3 cofundadores, todos estos cofundadores no pueden ser abogados.
Otro punto importante es tener una visión compartida y valores compartidos; a corto y largo plazo. Cuando los cofundadores comparten la misma visión y tienen objetivos comunes, llevan al equipo a un objetivo común y transmiten la misma cultura que desean crear en la empresa.
Compromiso. Esto es muy importante. Creo firmemente que los cofundadores a tiempo parcial no funcionan. Cada cofundador debe participar en un proyecto, 100%.
La confianza es esencial, has de asegurarse de que puede confiar en tus cofundadores, las personas irresponsables ni siquiera deberían ser una opción.
Este punto no es obligatorio, pero positivo. Siempre es bueno (y realmente nos ayudó) cuando los cofundadores tienen una buena reputación y tienen buenos contactos. Las referencias generan confianza y aumentan las ventas.
La importancia del equipo
Soy una de esas personas que creen que tener una idea brillante no es suficiente. Tu equipo es lo que impulsa tu negocio, es la clave del éxito.
Para los empresarios, una de las cosas más importantes es tener un equipo independiente y responsable. ¿Qué quiero decir con eso? Los empresarios no pueden permanecer en la oficina las 24 horas del día. También a veces queremos / necesitamos irnos de vacaciones. Pero el negocio no puede estar en modo de pausa cuando estamos lejos, el equipo debe continuar trabajando en sus tareas y no depender de usted todo el tiempo.
Tu equipo debe hacer el trabajo, lo que te permite centrarte en la parte estratégica de la empresa o en el área que estás dirigiendo, generación de negocios. Al final, la idea es que el equipo sepa qué hacer y cómo hacerlo, deben ser expertos en lo que hacen y no tener miedo de tomar iniciativas.
La importancia de marketing y networking
Como emprendedor, puedes tener una idea. El marketing te ayuda a encontrar el mercado para tu idea, ayuda a identificar estrategias a corto y largo plazo y encontrar una oportunidad.
Puede sorprenderte, pero para muchos «empresarios», el marketing no se considera importante. Y este es el mayor problema. Vivimos en un mundo globalizado con una competencia máxima en todos los campos y todos tenemos que lidiar con competidores que están dispuestos a robar su parte del mercado.
El marketing es importante para muchas cosas; para la gestión de las comunicaciones internas y externas, para el apoyo de la creación de herramientas que mejoran la satisfacción del cliente y para construir y mantener la imagen de la empresa a fin de garantizar una buena reputación y reconocimiento.
La creación de redes en B2B es una de las mejores formas de hacer negocios. La red presencial es extremadamente importante, genera confianza.
Ve a los eventos, intenta organizar reuniones en lugar de hablar por teléfono, skype o por correo electrónico. Las reuniones generan conexiones emocionales, te hacen destacar entre la multitud, te acercas a la persona y te recuerda mucho mejor que tu competidor que se acercó a él por correo electrónico.
Las relaciones son el catalizador del éxito. La gente hace negocios con aquellos que les gusta y en quienes confían.
Y en la mayoría de los casos, las personas eligen compañías debido a la gente que conocieron, al final del día, tendrán que trabajar con esas personas.
La importancia de finanzas y contabilidad
Cultura emprendedora = contabilidad y analisis. Imagina un mundo sin lenguaje y comunicación. Un caos, ¿no? Imagínese, ¿qué pasaría si no hubiera balances o estados de resultados para mostrarte la situación financiera de su negocio? ¿Qué decisiones puedes tomar si no sabes cómo está funcionando tu empresa? La contabilidad es un lenguaje de negocios. Ayuda a los cofundadores a tomar mejores decisiones basadas en los números.
Una buena contabilidad no solo te da una idea de cómo te está yendo. Te permite estar atento cuando las cosas van mal. En caso de que estés comenzando en una empresa autofinanciada, lo que es importante entender es que en la mayoría de los casos crea una enorme bola de nieve. Inviertes en tu empresa desde tu bolsillo, esperar el ROI, pero antes de obtener el ROI, inviertes una y otra vez para mantenerse competitivo en el mercado y, como resultado, lo que obtienes es una gran deuda.
También nos pasó a nosotros, y la contabilidad clásica no fue suficiente. Así que decidimos pasar profit first. Y esa fue definitivamente la decisión correcta.
Profit first vs Frankenstein
Leí el increíble libro «Profit first» escrito por Mike Michalowicz (@MikeMichalowicz). Realmente me ayudó mucho, me hizo generar dinero, crear cultura emprendedora. Aumentó mi control sobre el negocio y me permitió dormir por la noche.
Lo que es grandioso aquí es el cambio emocional. Te ayuda a predecir tus ganancias y controlar los gastos teniendo en cuenta los ingresos. Cuando tienes el control, te vuelves más tranquilo y más feliz, obtienes tu salario, obtienes tu beneficio.
Mencioné antes esta bola de nieve horrible de inversiones y deudas que tuvimos, y en este libro, está muy bien descrita. Mike lo llama el efecto de Frankenstein; cuando inviertes todas tus ganancias y al dia siguiente esperas unas ventas que cambiarán tu vida o encontrar un cliente que hará que tu negocio sea rentable. ¿Pero qué estás haciendo en realidad? Estás alimentando a un monstruo que tendrás que «matar» al final.
Para aquellos que no están familiarizados con el concepto de Profit first, permítanme explicarlo brevemente.
La antigua y conocida fórmula de Ventas – Gastos = Beneficio no funcionó para nosotros. En teoría, tiene mucho sentido. Pero en la práctica, me di cuenta de que casi no teníamos ganancias al final del día.
Luego probé esta nueva fórmula que Mike propone: Ventas – beneficio = Gastos y hemos sido rentables desde entonces.
¿Alguna vez has oído hablar de la Ley de Parkinson? Básicamente dice que tu trabajo se ampliará para llenar el tiempo disponible para la finalización. Por ejemplo, tienes 1 día para terminar la tarea, la terminas en un día, pero si te dan 2 días para terminar la misma tarea, pasarás 2 días en ella. Lo mismo sucede con el dinero que tiene disponible. Si tienes 1000 euros por mes, vivirás con esta cantidad de dinero. Si tiene 3000 euros en la cuenta, lo gastarás comprando cosas que no podías pagar el mes anterior.
Entonces, con esta fórmula, ahorrarás las ganancias e invertir el resto del dinero disponible. Si ves que no tienes dinero para algunos gastos, tendrás que cortarlos y en la mayoría de los casos, verás que gastas un montón de dinero en cosas innecesarias sin siquiera darte cuenta. Esta fórmula realmente te ayuda a controlar tus gastos y ganancias, te ayuda a obtener tu dinero. No olvides que el objetivo final es que tu empresa te alimente, no viceversa.
La importancia de ser agile
Cultura emprendedora significa ser agile. Hoy vivimos en un mundo líquido, un mundo donde todo se mueve demasiado rápido. Es muy importante ser flexible y adaptarse al cambio; las preferencias del cliente y la innovación de la competencia. Siempre debe enfocarse en el valor comercial y las necesidades del cliente de una manera productiva y rentable. Creo que Agile trata de eso. La metodología Ágil se puede usar en cualquier departamento y lo mejor de esto son las actualizaciones incrementales, la mejora constante, la entrega rápida y la capacidad de cambio.
Soy un gran admirador de esta metodología y creo que solo las empresas ágiles sobrevivirán en el mundo en el que vivimos. Nos permite tener una alta calidad de producto, mayor satisfacción del cliente, para reducir los riesgos de fallos porque implementamos nuevas funciones paso a paso. Paso, siempre basando nuestras decisiones en los comentarios de los clientes, obtener un ROI más rápido y lanzar el producto al mercado más rápido. Reduce los costes, porque básicamente no tendrás que volver a hacer nada desde cero debido a la frecuencia de los nuevos incrementos que se producen. Adaptarse a las necesidades y preferencias del cliente hace entregar exactamente lo que quiere el cliente, creando relaciones a largo plazo y una buena reputación.
Insisto, la perfección no es importante, lo importante es la agilidad. Agile significa liberaciones rápidas de productos, capacidad de ver primero la reacción del cliente y modificarla en consecuencia, manteniéndolo por delante de la competencia. Dando una ventaja de primer jugador, que ya es mucho. Te permite ser el innovador en lugar de ser el seguidor.
La importancia de las herramientas
Las empresas de hoy están impulsadas por la productividad y la colaboración. Cultura emprendedora es eficiencia y para aumentar la eficiencia, ten en cuenta que las herramientas son esenciales. No intentes reinventar la rueda cuando ya esté inventada. No trabajes con un bolígrafo y papel si ya tienes programas que lo hagan por tí. Muchas herramientas en línea facilitan que los equipos se comuniquen claramente, prioricen tareas, deleguen responsabilidades, planifiquen, midan resultados, etc. No temas probar cosas nuevas, las herramientas te ahorrarán tiempo y dinero y minimizarán el riesgo de tener un error.
Como emprendedor, no debes perder tiempo en tareas manuales y repetitivas, automatiza lo máximo. ¡Se eficiente!
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